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Perguntas Frequentes

FAQ

Perguntas frequentes - nós damos-lhe as respostas:

Nem todas as perguntas são sempre respondidas nas páginas de informação e nas FAQ. Nesse caso, basta contactar-nos por e-mail: kontakt@genkidama.de

Ajudamos-te o mais rápido possível!

Aqui respondemos a algumas perguntas que podem surgir durante a sua aventura de compras em Figuna.de:

Posso cancelar uma encomenda?

Resposta:

    não

    Posso fazer uma encomenda como "Convidado"?

    Resposta:

    Sim, após a encomenda é criada uma conta de cliente.

    Justificação:

        É possível fazer uma encomenda como convidado na nossa loja online.

      A nossa dica:
      Criar uma conta de cliente dá-lhe, como cliente, mais opções e facilita as compras. No final, também não significa mais trabalho para si, porque mesmo numa encomenda como convidado tem de introduzir todos os seus dados uma vez. Por favor, lembre-se: os seus dados estão seguros connosco e serão armazenados de acordo com a política de privacidade.

    A Genkidama é apenas uma loja online ou também uma loja física?

    • A Genkidama é atualmente uma loja online

      Não temos uma loja onde possa fazer compras espontaneamente, ainda não :D
      MAS: Também oferecemos um serviço de recolha. Basta contactar-nos e marcar um encontro. Tel.: 0621 / 16 64 53 78 ou por e-mail: kontakt@genkidama.de