Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Verbraucher (§ 13 BGB) haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen – für Lagerware.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Genkidama / Gökhan Karahan
Hasslocher Str. 36, 68219 Mannheim
Tel: +49 0621/43725750
E-Mail: kontakt@genkidama.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie einen Widerruf für Lagerware ausüben, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Entgelte entstehen Ihnen nicht.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung
Die Rücksendung muss vollständig und in einem Zustand erfolgen, der eine Wiederverwendung als Neuware ermöglicht.
Fehlt die Originalverpackung oder ist diese beschädigt, behalten wir uns vor, den Kaufpreis entsprechend des Wertverlustes zu mindern.
Bitte versenden Sie die Ware ordnungsgemäß verpackt und versichert, um Transportschäden zu vermeiden.
Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Bitte senden Sie die Ware an:
Genkidama / Gökhan Karahan
Hasslocher Str. 36, 68219 Mannheim
Einschränkungen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht für:
-
Vorbestellungen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB)
-
Speziell für den Kunden bei unseren Partnern bestellt
-
Kein Storno, Widerruf oder Umtausch möglich, auch nach Lieferung
-
-
Nachbestellungen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB)
-
Gezielt für den Kunden aus Partnerlagern beschafft
-
Kein Storno, Widerruf oder Umtausch möglich, auch nach Lieferung
-
-
Artikel mit begrenzter Verfügbarkeit / reservierten Beständen
-
Speziell für Sie reserviert
-
Kein Storno, Widerruf oder Umtausch möglich, auch nach Lieferung
-
-
Versiegelte Waren aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB), wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.
-
Versiegelte Sammlerartikel, deren Wert durch Entfernen der Versiegelung erheblich gemindert wird (§ 312g Abs. 2 Nr. 6 BGB).
Prüfung der Ware
Verbraucher dürfen die Ware nur in dem Umfang prüfen, wie es im Ladengeschäft möglich wäre (§ 357 Abs. 8 BGB).
Eine darüber hinausgehende Nutzung kann Wertersatzpflicht auslösen (§ 357 Abs. 7 BGB).
Wertverlust entsteht bereits beim Öffnen der Verpackung, da die Ware dann als gebraucht gilt.
Gewerbliche Kunden
Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher (§ 13 BGB).
Gewerbliche Kunden (§ 14 BGB) haben kein Widerrufsrecht, außer dies wurde individuell vereinbart.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, verwenden Sie bitte folgendes Formular:
Genkidama / Gökhan Karahan
Hasslocher Str. 36, 68219 Mannheim
E-Mail: kontakt@genkidama.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir * den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren*:
Bestellt am*: / erhalten am*: __________________________________
Bestell Nr.*: _________________________________________________
Ware geöffnet: / Ja / Nein : __________________________________
Name des/der Verbraucher(s): __________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________________
Datum/Unterschrift** des/der Verbraucher(s) ___________________
-
Unzutreffendes streichen
** Nur bei Mitteilung auf Papier